Q1：产品系列这么多，它们有什么区别？
A：区别主要在于线材用料、结构、参数、音色表现、屏蔽降噪性能、频谱输出、输出功率、信号稳定度、无损级别等。

      使用不同导体材料配比、结构、参数等不同，声音就会有一定的频段取向。更重要是根据自己的音色喜好而选择，不存在还原性“最”好的线材。

 

 

 

Q2：产品系列这么多应该怎么选择？

A：我们为您准备一张导购图，结合自己乐器特性/拾音器结构，建议选择推荐的型号。

 

 

 

 

Q3：线材材料写着“银质类导体”，是镀银线还是纯银线？两者有什么不同？

A：“银质类超导体”材料属纯银，不是镀银。（特指：EG，1980，柒周年纪念款）

 

       我们在所使用的超导银，是通过工业处理将导体银压成面条形的扁平状，缠绕于纤维丝上由两根拧成一股导体芯线。

       因为电信号是走表面的，所以这种类似吉他4-6弦弹簧绕芯结构，音色表现出来的效果会更具有弹性，加上银本身的特性（高频动态、瞬时传输反馈）音色的通透感，

       和空间感，非常讨好耳朵。也就是听感上的愉悦度。

 

       收到线材后，您可以通过和之前所使用的线材，作对比测试一下，会有惊喜发现。

       

 

 

Q4：我现在手上的线有电流声/底噪，换了你们的线，会不会有底噪？能不能改善底噪。

A：以下三种情况，线材是无法消除底噪（电流声）的：
     1.琴本身拾音器线路存在的底噪。
     2.音箱本身存在的底噪。
     3.家里装修时，电线里没有接地线，因而出现的底噪。

 

需要乐手自行先去排查，排查方式可以通过多个设备轮换对比测试，就比较容易查出问题所在的。

 

 

 

Q5：我就买你们一根线，另外一根我用以前自己的线，这样可以吗？

A：非常不建议前后级段分别使用品质相差太大的两根线材。
      决定音色最终呈现的结果，不是最好的那一根线。而是最劣的那一根。
      因为电信号在传输过程，通过最差那一根线时，电信号有很大机率被衰减或者扭曲。

 

 

 

Q6：编织线好，还是胶体线好？

A：同一个型号中的编织款与软性胶体，基本所有指标（寿命、耐磨度、抗热、御寒...）是差不多的。所以，可按自己实际需求来选择。

      如果演出为主，推荐软性胶体，台上可以无拘无束；
      如果工作室/家用，两者均可，按自己喜好来选择。

 

 

 

Q7：乐器线接口规格，到底是6.35mm 还是6.5mm？

A：6.35mm是插头/嘴的外径；
      6.5mm是插孔的内径；

      其实描述的都是同一个规格的音频插口。一般广泛统称6.5mm。

 

 

 

Q8：“弹跳插嘴”是什么来的？

A：弹跳插嘴，与俗称的“静音插头”原理雷同。
      工作原理是能自动切断、自动通电。
      拔出-自动断电。
      插入-自动通电。
      在乐器接通音箱/声卡时，热插拔不会产生爆破声响。

 

 

 

Q9：插头是“紫铜嘴”，有什么特点？

A：紫铜实芯插嘴，是采用更高标准的加厚型全铜管高密度精制，内芯植入粗度更大的紫铜实芯作为主要传导体（乐器的电信号传输主要是通过蘑菇头顶区传递）。 
      紫铜实芯插嘴的抗压、抗暴、抗氧化能力比常规插嘴提升1.8倍。  
      Samgool+对该款插嘴有三年质保服务。正常使用下，插嘴有任何质量/异常问题出现，无条件免费换新。

 

 

 

Q10：胶囊款的线，是不是都一样的？这么多颜色，有区别吗？

A：MEDICSE是samgool+全新的子品系列，samgool+职业级中的新子品牌。属于samgool+最具代表性的的研发作品。
     MEDICSE 区分了三个不同等级的系列。以低至高划分为：

 

     Pro.专业系列（中端：常规系列）

     Classic.经典系列（中高端：经典复刻系列型号）

     Elite.精英系列（高端款）

     

     其中，同一个等级的线材，不同颜色只是外观不同，规格参数是完全一样的。

 

 

 

Q11：质量保修政策是如何？

A：在各电商平台进入 samgool+(森谷)官方品牌旗舰店内，所有线材型号的订单，均可享受：

     90天内质量问题免费换新服务+三年免费保修服务的。

     就算过了3年后，依然可接受保修（有偿保修）。

     有偿保修说明：一般只收取更换的配件成本费。

     

     所以，我们的线材请不要随意舍弃/扔掉，只要它还在，我们承诺保驾护航5年以上。

 

 

 

Q12：线材保养方式？

A：线材日常保养与维护建议：

一、强烈建议使用(带盖子/锁扣的)收纳箱子/盒子，作为日常存放。做好防尘、防潮、防水等工作，是线材品质维持和寿命延长的重要保养手段。

二、无论编织还是软性胶体版本，拖地使用后，及时用湿抹布擦拭干净即可。适时可以用干抹布＋护理腊给它充分打扮一下。

三、不要踩踏，包括线材和插头（特别避免重物或尖锐物品重压）；

四、插拔时需要手扶插头外壳进行插拔，不要扯线插拔；

五、不要让线材打死结，自然伸直放置使用。